1. Wie viel Zeit benötigt die Lieferung?
Lieferung von Bestellungen erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (nur innerhalb Belgiens).
2. Was kosten die Versandkosten?
In Belgien ist der Versand kostenfrei.
3. Ist eine Rückgabe meiner Bestellung möglich?
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 90 Tagen zurückgeben, solange sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
4. Auf welchem Weg bekomme ich meine Rückerstattung?
Wir werden den Kaufbetrag binnen einer Woche (7 Werktage) über die ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal) erstatten, nachdem wir die Rücksendung geprüft haben.
5. Welche Zahlungsmethoden sind zulässig?
Momentan nehmen wir nur PayPal an.
6. Wie kann ich meinen Kundenservice erreichen?
Bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@smartwerk.shop oder telefonisch unter +41 52 154 32 46.
7. Sind meine personenbezogenen Daten geschützt?
Ja, alle Daten werden sicher verarbeitet und geschützt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
8. Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?
Änderungen oder Stornierungen können nur vorgenommen werden, bevor die Bestellung versandt wird. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter kontakt@smartwerk.shop.